Правила внутреннего распорядка ПСУ.pdf
ПРАВИЛА
внутреннего распорядка для получателей социальных услуг
ОГКУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Малютка» г.Братска»
1. Общие положения
1.1. Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг (далее – Правила) регламентируют права и обязанности получателей социальных услуг в ОГКУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Малютка» г.Братска» (далее – Учреждение).
1.2. Настоящие Правила регламентируют внутренний распорядок получателей социальных услуг в Учреждении в целях создания наиболее благоприятных условий для предоставления социальных услуг.
1.3. Настоящие Правила обязательны для выполнения получателями социальных услуг.
2. Права и обязанности получателей социальных услуг в форме социального обслуживания на дому
2.1. При получении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получатель социальных услуг имеет право на:
1) Уважительное и гуманное отношение.
2) Выбор поставщика социальных услуг.
3) Получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, возможности получения этих услуг бесплатно.
4) Отказ от предоставления социальных услуг.
5) Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании социальных услуг.
3. Получатель социальных услуг при предоставлении социальных услуг обязан соблюдать следующие правила:
1) Соблюдать сроки и условия Договора о предоставлении социальных услуг.
2) Предоставлять сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг.
3) Уведомлять в письменной форме Учреждения об отказе от получения услуг, предусмотренных договором.
4) Соблюдать порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.
5) Исключать факторы, угрожающие здоровью и жизни работников Учреждения.
6) Обеспечивать сохранность документации, необходимой для осуществления социального обслуживания в форме на дому (индивидуальная программа предоставления социальных услуг, акты выполненных работ, журнал учета оказываемых услуг и т.д.) и предъявлять по требованию сотрудников Учреждения.
7) В случае появления социально-опасных заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, незамедлительно ставить в известность сотрудников Учреждения.
8) Уважительно относиться к работнику, предоставляющие ему социальные услуги на дому, не допускать грубого обращения и употребления бранных слов в разговоре с работником во время исполнения должностных обязанностей.
9) Запрещается находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в дни посещения его работником, не допускать нахождения в его домовладении (квартире) посторонних лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, проведения собраний членов религиозных сект.
10) В случае предполагаемого отсутствия получателя социальных услуг в дни посещения е6го работником (выезд, госпитализация) он должен заблаговременно известить работника Учреждения.
11) Получатель социальных услуг не имеет право требовать оказание социальных услуг, не входящих в перечень социальных услуг, а также выполнения работ, которые не входят в круг обязанностей работника и унижают его человеческое достоинство.
12) Получатель социальных услуг не должен допускать сознательного ухудшения санитарного состояния и безопасности своего жилища (захламлять жилище предметами бытовых отходов; ходить по жилому помещению в грязной обуви; нарушать правила противопожарной безопасности).
13) Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства.
4. Права и обязанности получателей социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания
4.1. При получении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания получатель социальных услуг имеет право на:
1) Уважительное и гуманное отношение.
2) Выбор поставщика социальных услуг.
3) Получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, возможности получения этих услуг бесплатно.
4) Отказ от предоставления социальных услуг.
5) Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании социальных услуг.
5. Получатель социальных услуг при предоставлении социальных услуг обязан соблюдать следующие правила:
1) Соблюдать сроки и условия Договора о предоставлении социальных услуг.
2) Предоставлять сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг.
3) Уведомлять в письменной форме Учреждения об отказе от получения услуг, предусмотренных договором.
4) Своевременно в письменной форме информировать Учреждение об изменении обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания.
5) Соблюдать порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания.
6) Информировать Исполнителя о предстоящем отсутствии Воспитанника в Учреждении или его болезни в день отсутствия до 08.00 часов, а также предупреждать накануне о выходе ребенка после его отсутствия.
В случае заболевания Воспитанника, подтвержденного заключением медицинской организации либо выявленным медицинским работником Исполнителя, принять меры по восстановлению его здоровья и не допускать посещение Учреждения Воспитанником в период заболевания.
7) Предоставлять справку после перенесённого заболевания с указанием диагноза, длительности заболевания, сведения об отсутствии контакта с инфекционными больными, а также предоставлять справку в случае отсутствия ребенка более 5 календарных дней (за исключением выходных и праздничных дней) с указанием о том, что ребенок может посещать социальное Учреждение, в доме отсутствует инфекция. Продление дней (за период отсутствия по болезни, либо отсутствия по другой причине) решается в индивидуальном порядке.
8) Лично передавать воспитателю до 08 часов 00 минут и лично забирать у воспитателя Воспитанника не позднее 18.00 часов, либо доверить своему доверенному дееспособному представителю ответственность за воспитание своих детей по заявлению и с наличием документов, подтверждающих личность.
9) Исключать факторы, угрожающие здоровью и жизни работников Учреждения.
10) Уважительно относиться к работникам отделения, не допускать грубого обращения и употребления бранных слов.
11) В случае появления социально-опасных заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, незамедлительно ставить в известность сотрудников Учреждения.
12) Уважительно относиться к работнику, предоставляющие ему социальные услуги на дому, не допускать грубого обращения и употребления бранных слов в разговоре с работником во время исполнения должностных обязанностей.
13) Получатель социальных услуг не имеет право требовать оказание социальных услуг, не входящих в перечень социальных услуг, а также выполнения работ, которые не входят в круг обязанностей работника и унижают его человеческое достоинство.
14) Не должен находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
15) В случае предполагаемого отсутствия получатель социальных услуг должен заблаговременно известить об этом дежурного администратора.
16) Получатель социальных услуг не должен допускать сознательного ухудшения санитарного состояния и безопасности помещений Учреждения, нарушать правила противопожарной безопасности, курить на территории Учреждения.
17) Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства.
